MICT & SERVICES SETA's
http://saqa.gov.za
We offer training in respect of the undermentioned Unit Standards
We will take our expertise to a venue and province of your chosing


 

  MICT/ISETT SETA
           
http://www.isett.org.za 
  National Certificate :    Information Technology
End User Computing : Unit Standard 49077 (61591)
NQF Level 3 : Credits 130 min
&

National Certificate : IT : Systems Development
Unit Standard 48872  
NQF Level 4 : Credits 131 min
&

National Certificate : FET Training Certificate  IT : Technical Support : Unit Standard 78964 NQF Level 4 : Credits 163 min
&

National Certificate : Information Technology Systems Support : 
Unit Standard 48573
NQF Level 5 : Credits 147
&

National Certificate
: FET  
Information Technology : Systems Development
Unit Standard 78965 
NQF Level 4 : Credits 165 min  

Google

 





National Certificate: 
Information Technology: 
End User Computing 
 

Title: 
National Certificate:
Information Technology: 
End User Computing
      

ID: 49077   
Unit Standard 61591
Level 3 : Credits: 130 min

   
Core  114076  : Level 3 : Credits 3 
    Use computer technology to 
    research a computer topic
 
Core 
115391  : Level 4 : Credits 3     
    Demonstrate an understanding 
    of the principles of the internet 
    and the world-wide-web 
Core 
116930 : Level 3 : Credits 5 
    Use a Graphical User Interface 
    (GUI)-based presentation 
    application to enhance 
    presentation appearance
Core 
116931  : Level 2 : Credits 4 
    Use a Graphical User Interface 
    (GUI)-based web-browser to 
    search the Internet    
  
Core 
116935 : Level 3 : Credits 5  
  
    
Use a Graphical User 
    Interface (GUI)-based 
    messaging 
application to 
    enhance presentation 
    appearance  
 
Core 
116935 : Level 2 : Credits 2   
    
Enhance, edit and organise 
    electronic messages using a 
    Graphical User Interface 
    (GUI)-based messaging 
    application 
Core 
116936 : Level 3 : Credits 3           
    Use a Graphical User 
    Interface GUI)-based 
    database application to work 
    with simple databases        
 
Core 
116937 : Level 2 : Credits 4
    
Use a Graphical User 
    Interface (GUI)-based 
    spreadsheet app
lication to 
    create and edit spreadsheets  
           
Core 
116940 : 
Level 3 : Credits 6
    
Use a Graphical User 
    Interface (GUI)-based 
    spreadsheet 
application to 
    solve a given problem  
Core 116942 : Level 3 : Credits 3     
    
Use a GUI-based word 
    processor to create merged 
    documents  
Core 
116943 : Level 2 : Credits 3 
    
Using a Graphical User 
    Interface (GUI)-based 
    spreadsheet application, 
    enhance the functionality 
and 
    apply graph / charts to a 
    spreadsheet 
 
Core 
116945 : Level 2 : Credits 2   
    
Use electronic mail to send 
    and receive messages  
Core 
117923 : Level 2 : Credits 5     
    
Use a Graphical User 
    Interface (GUI)-based 
    presentation application to 
    prepare and produce a 
    presentation a
ccording to a 
    given brief  
Core 
117924 : Level 2 : Credits 5    
    
Use a Graphical User 
    Interface (GUI)-based word 
    processor 
to format 
    documents
  
Core
117925 : Level 2 : Credits 3     
    
Describe the concepts of 
    Information and 
    Communication Technology 
    (ICT) and the use of its 
    components in a healthy and 
    safe manner   
               
Core 
119078 : Level 3 : Credits 5       
    
Use a GUI-based word 
    processor to enhance a 
    document thr
ough the use of 
    tables and columns  

Fundamental 
7456 : Level 3 : Credits 5      
    
Use mathematics to investigate  
    the
 financial aspects of personal
    personal, business and
 
    national issues 
Fundamental  
8968 : Level 3 : Credits 5 
    Accommodate audience and 
    context needs in oral communication 
     
Fundamental  
8970 : Level 3 : Credits 5    
    
Write texts for a range of 
    communicative contexts   
     
Fundamental  
8973 : Level 3 : Credits 5
 
   Use language and communication  
    in occupational learning programmes 
Fundamental  
9010 : Level 3 : Credits 2
 
   Demonstrate an understanding 
    of the use of 
different number 
    bases and measurement units a
nd 
    an awareness of error in the context 
    of relevant calculations 
                 
Fundamental  
9012 : Level 3 : Credits 5   
    Investigate life and work related 
    problems using data and 
    probabilities 
 
Fundamental 9013 : Level 3 : Credits 4       
    Describe, apply, analyse and 
    calculate shape and motion in 
    2- and 3-dimensional space in 
    different
 contexts  
Fundamental
11241 : Level 3 : Credits 6
     Perform Basic Business Calculations 
          
Fundamental 
13915 : Level 3 : Credits 4
    Demonstrate knowledge and 
    understanding of 
HIV/AIDS in a 
    workplace, and its effects on a 
    business sub-sector, own 
    organisation and a 
specific workplace  
Fundamental 110023 : Level 4 : Credits 6
 
   Present information in report format  

Elective 10135  : Level 4 : Credits 8      
    Work as a project team member  
   
Elective  
10139  :  Level 4: Credits 5  
    
Implement project 
    administration processes 
    according to requirements      
Elective  
10140  :  Level 4 : Credits 8     
    
Apply a range of project 
    management tools a
pplication  
Elective
114636 : Level 3 : Credits  6      
    
Demonstrate an understanding 
    of preventative 
maintenance, 
    environmental and safety issues 
    in a c
omputer environment  
Elective 
114984 : Level 3 : Credits 2      
    
Manage electronic mail in a 
    business environment
 
Elective 
117156 : Level 4 : Credits 4       
    Interpret basic financial 
    statements 
    
Elective 
117926 : Level 5 : Credits 5       
    Identify and explain ICT risks 
    and recommend security 
    solutions  
Elective 
117927 : Level 4 : Credits 6       
    
Use a Graphical User Interface 
    (GUI)-based database 
    a
pplication to solve a given 
    problem  
Elective 
117928 : Level 4 : Credits 5       
    
Describe the application and 
    effect of Information and 
    Communication Technologies 
    (ICT) on society 
 
Elective 
13931 : Level 3 : Credits 4       
    Monitor and control the 
    maintenance of office equipment
  
Elective 14912  : Level 3: Credits 4      
    
Investigate the use of computer 
    technology in an organisation                       
Elective 
14913 Level 3 : Credits 5           
    Explain the principles of 
    computer networks 
Elective 
14918 Level 3 : Credits  5          
    Describe the principles of 
    Computer Programming               
Elective 
14947 Level 3 : Credits 4       
    
Describe data communications   
Elective 
4917 Level 4 : Credits 7         
    
Explain computer architecture 
    concepts              
Elective
258876 Level 4 : Credits 3        
    Work with spreadsheets  
          
Elective 
258881 Level 4 : Credits 5  
    
Design complex tables and 
    queries using a graphical user 
    interface (GUI)-based database 
    to solve a given problem
                 
Elective 
258882 Level 4: Credits 4       
    Manipulate data and ensure 
    integrity 
Elective 
258875 Level 4 : Credits 4       
    Design forms and reports using 
    a Graphic User Interface (GUI) 
    based datab
ase 
Elective 
258877 Level 4 : Credits 4         
    Demonstrate knowledge of and 
    manipulate master and sub-
    documents in a Graphical User 
    Interface 
 
Elective 
258878 Level 4 : Credits 3        
    
Ensure spreadsheet integrity to 
    enhance reliability  
Elective
258879 Level 3 : Credits 3         
    
Change the appearance of a 
    spreadsheet  
Elective 
258880 Level 3 : Credits 3      
    Utilise special features to 
    enhance presentations (GUI)-
    based word processor
  
Elective 258883 Level 1 : Credits 4         
    
Use generic functions in a 
    Graphical User Interface (GUI)-
    environment  
   
Elective 
258897 Level 2 : Credits  2      
    
Apply electronic messaging and 
    calendar 
Elective 
258898 Level 3 : Credits 7      
    
Review and create documents 
    using a Graphical User Interface 
    (GUI)-based word processor  
Elective    
7785  Level 3: Credits 4         
    Function in a business 
    environment 


National Certificate: 
Information Technology: 
Systems Development
Unit Standard 48872
Title:   National Certificate: Information Technology 
(Systems Development)

Level 5 : Credits 131 min  
 

Core 
114048 : Level 5 Credits 9 
     
Create database access for a 
     computer application using 
     structured query language  
Core 
114049  : Level 5 : Credits 7  
     
Demonstrate an understanding 
     of Computer Database 
     Management Systems 
Core 
115358 : Level 5 : Credits 4  
     
Apply information gathering 
     techniques for computer 
     system development   
Core 
115359 : Level 4 : Credits
    
Demonstrate an 
    understanding of the handling 
    of error in a computer 
    programming environment  
Core 
115362 : Level 5 Credits 5       
    Manage software  
    development source files 
    using appropriate tools
Core 
115365 : Level 5 : Credits  7  
    
Apply the principles of 
    designing computer system 
    inputs and outputs  
Core 
115367 : Level 5 : Credits 8 
    
Demonstrate logical problem 
    solving and error detection 
    techniques  
Core 
115373 : Level 5 : Credits 6  
    
Demonstrate an understanding 
    of sort and search techniques 
    used in computer 
    programming  
Core 
115384 :  Level 5 : Credits 6  
    T
est a computer program 
    against a given specification 
    tools 
Core 
115388 : Level 5  :  Credits 3 
    
Produce documentation for a 
    computer programme to 
    agreed standards  
Core 
115391 : Level 4 : Credits 3  
    
Demonstrate an understanding 
    of the principles of the internet 
    and the world-wide-web  
Core
115392 : Level 5 : Credits 12 
    
Apply principles of creating 
    computer software by 
    developing a complete 
    programme to meet given 
    business specifications 

Fundamental 
114076 : Level 4 : Credits 3  
    
Use computer technology to 
    research a computer topic 
Fundamental 
116389 : Level 4 : Credits 4  
    
Write a technical report  
Fundamental 
115431 : Level 5 : Credits 3 
    
Analyse feedback contexts and 
    apply constructive feedback 
    techniques  
Fundamental 
114051 : Level 5 : Credits 4 
    
Conduct a technical practitioners 
    meeting  
Fundamental 
114055 : Level 5 : Credits 3  
   
Demonstrate an awareness of 
    ethics and professionalism for 
    the computer industry in South 
    Africa  
Fundamental 
114059 : Level 5 : Credits 5  
    
Demonstrate an understanding 
    of estimating a unit of work and 
    the implications of late delivery  
Fundamental 
114050 Level 5 : Credits 4 
    
Explain the principles of business 
    and 
the role of information 
    technology 
Fundamental 
13925 : Level 5 : Credits 5 
    
Present information in a public 
    setting  

Elective 
115368 : Level 5 : Credits 12   
    
Apply advanced HTML and 
    associated techniques to build a 
    web site for business applications  
Elective 
115363 : Level 5 : Credits 10   
    
Apply fundamental principles of 
     Object Oriented Programming to 
     solve a given problem
Elective 
115386 : Level 5 : Credits 10 
    
Apply the principles of creating 
    batch and interactive computer 
    programmes using a procedural 
    programming language  
Elective 
115390 : Level 5 : Credits 10   
    
Create an application for a single-
    user personal computer using a 
    fourth generation language  
Elective 
115364 : Level 5 : Credits 10 
    
Create animation for a 
    multimedia/web-based computer 
    application   
Elective 
115371 : Level 5 : Credits 10 
    
Create digitised sound for a 
    multimedia/web-based computer 
    application 
Elective 
115370 : Level 5 : Credits 10  
    
Create digitised still images for a 
    multimedia/web-based computer 
    application  
Elective 
115375 : Level 5 : Credits 10  
    
Create digitised video for a 
    multimedia/web-based computer 
    application  
Elective 
115366 : Level 5 : Credits 10 
    
Create graphic elements for a 
    multimedia/web-based computer 
    application  
Elective 
115360 : Level 5 : Credits 7  
    
Demonstrate fourth generation 
    language computer programming 
    skills  
Elective 
115361 : Level 6 : Credits 8 
    
Create digitised text for a 
    multimedia/web-based computer 
    application 
Elective 
115369 : Level 5 : Credits 5  
    D
esign and build a web-site 
    using simple HTML  
Elective 
115372 : Level 5 : Credits 3  
    
Demonstrate an understanding 
    of tools and products available for 
    web-site development  
Elective 
115374 : Level 5 : Credits 4  
    D
emonstrate an understanding of 
    the use of web-sites in business  
Elective 
115376 : Level 5 : Credits 10  
    
Demonstrate an understanding of 
    the principles of implementing 
    and managing a web server  
Elective 
115377 : Level 5 : Credits 
    
Explain the IT components of an 
    e-Commerce system  
Elective 
115378 : Level 6 : Credits 14  
    
Demonstrate an understanding of 
    advanced object-oriented 
    programming  
Elective 
115379 : Level 5 : Credits 20 
    
Create object scripts for a 
    multimedia/web-based computer 
    application  
Elective 
115382 : Level 6 : Credits 12  
    
Apply the principles of creating 
    computer programmes 
    containing advanced algorithms 
    using a procedural programming 
    language  
Elective 
115383 : Level 5 : Credits 10  
    
Demonstrate an understanding of 
    the principles of designing and 
    building an e-Commerce web site  
Elective 
115387 : Level 6 : Credits 14  
    
Apply the principles of creating a 
    computer programme using a 
    procedural programming 
    language in a GUI environment  
Elective 
115385 : Level 5 : Credits 12  
    
Demonstrate an understanding of 
    the principles of implementing 
    and managing an e-Commerce 
    web site  
Elective 
115380 : Level 5 : Credits 8 
    
Demonstrate an understanding 
    of the various types of 
    e-commerce applications
  
Elective 
115381 : Level 6 : Credits 12  
    
Apply the principles of creating a 
    computer programme using an 
    OOP language in a GUI 
    environment
  
Elective 
115389 : Level 6 : Credits 12 
    
Design a computer application for
    a single-user personal computer 
    for programming with a 4GL 

National Certificate : FET :
Information Technology
Systems Development
Title:
Further Education and Training Certificate:
Information Technology: Systems Development
  
Unit Standard 78965  
Level 4 : Credit 165 min


Core 
14909 : Level 4 : Credits 4  
    
Describe the difference 
    between programming in 
    Object Orientated and 
    Procedural Languages  
Core 
14910 : Level 4 : Credits 8 
    
Apply the principles of 
    Computer Programming   
Core 
14913 : Level 3 : Credits  5  
    
Explain the principles of 
    computer networks 
Core  
14927 : Level 4  : Credits 4 
    
Apply problem solving 
    strategies  
Core 
14915 : Level 4 : Credits 8  
    
Design a computer program 
    according to given 
    specifications  
Core 
14917 : Level 4 : Credits 7 
    
Explain computer 
    architecture concepts
Core 
14918 : Level 3 : Credits 5  
    
Describe the principles  of 
    Computer Programming  
Core 
14920 : Level 4 : Credits 3  
    
Participate in groups and/or 
    teams to recommend 
    solutions to problems  
Core 
14930 : Level 4 Credits 3 
    
Demonstrate an 
    understanding of rhe 
    principles of  developing 
    software for the internet  
Core 
14924 : Level 4 : Credits 3  
    
Demonstrate an understanding 
    of information systems 
    analysis  
Core 
14933 : Level 4 : Credits 6  
    
Demonstrate an 
    understanding of creating 
    multimedia/web-based 
    computer applications with 
    scripting  
Core 
14944 : Level 4 : Credits 7 
    
Explain how data is stored 
    on computers  

Fundamental 119457 : Level 3 : Credits 5  
    
Interpret and use information from 
    texts 
Fundamental 
119458 : Level 3 : Credits 5 
    
Analyse and respond to a variety of 
    literary texts
  
Fundamental 
119459 : Level 4 : Credits 5  
    
Write/present/sign for a wide range
    of contexts  
Fundamental   
12154 : Lvel 4 : Credits  5  
    
Apply comprehension skills to engage
    oral texts in a business environment  
Fundamental     
9015 : Level 4 : Credits 6  
    
Apply knowledge of statistics and 
    probability to critically interrogate 
    and effectively communicate findings 
    on life 
related problems  
Fundamental 119462 : Level 4 : Credits 5 
    
Engage in sustained oral/signed 
    communication and evaluate spoken/
    signed texts  
Fundamental 
119465 : Level 3 : Credits 5 
   
Write/present/sign texts for a range 
    of communicative contexts  
Fundamental 
119469 : Level 4 : Credits 5
    
Read/view, analyse and respond to a 
    variety of texts 
Fundamental 
119472 : Level 3 : Credits 5 
    
Accommodate audience and context 
    needs in oral/signed communication  
Fundamental    
7468 : Level 4 : Credits 
    
Use mathematics to investigate and 
    monitor the financial aspects of 
    personal, business, national and 
    international issues  
Fundamental     
9016 : Level 4 : Credits 4
    
Represent analyse and calculate 
    shape and 
motion in 2-and 3-
    dimensional space in different 
    contexts   

Elective    10313 : Level 4 : Credits 10  
    
Comply with service levels as set 
    out in a Contact Centre Operation  
Elective 
114636 : Level 3 : Credits 6 
    
Demonstrate an understanding 
    of preventative maintenance, 
    environmental and safety issues 
    in a computer environment  
Elective  
14908 : Level 4 Credits  6  
    
Demonstrate an understanding 
    of testing IT systems against 
    given specifications 
Elective  
14912 : Level 3  6  
    
Investigate the use of computer 
    technology in an organisation  
Elective 
14919 : Level 4 : Credits 5  
    
Resolve computer users' 
    problems  
Elective 
14921 : Level 4 : Credits 6  
    
Describe the types of computer 
    
systems and associated 
    hardware configurations 
Elective  14926 : Level 04 : Credits 3  
    
Describe information systems 
    departments in business 
    organisations  
Elective 
118028 : Level 4 : Credits 8 
    
Supervise customer service 
    standards 
Elective 
120379 : Level 4 : Credits 8 
    
Work as a project team member  
Elective 
244574 : Level 3 : Credits 4  
    
Apply knowledge of HIV/AIDS to 
    a specific business sector and a 
    workplace 
Elective 
252210 : Level 04 : Credits 4 
    
Handle a range of customer 
    complaints  


National Certificate : 
Information Technology
Systems Support
Title:  National Certificate: 
Information Technology: Systems Support
 
 
Unit Standard 48573
Level 5 : Credits 147 min  

Core 
114046 : Level 5 : Credits 4  
    
Demonstrate an understanding 
    of issues affecting the 
    management of a local area 
    computer network (LAN) 
Core 
114047 : Level 5 : Credits 9 
    
Install and configure a multi-
    user networked operating 
    system  
Core 
114052 : Level 5 : Credits 8  
    
Demonstrate appropriate 
    customer care in the context 
    of IT support, according to a 
    Service Level Agreement  
Core 
114053 : Level 5 : Credits 6 
    
Monitor and maintain a multi-
    user networked operating 
    system  
Core 
114054 : Level 5 : Credits 7  
    
Administer a local area 
    computer network 
Core 
114056 : Level 5 : Credits 3  
    
Describe enterprise systems 
    management and its role in 
    IT systems support  
Core 
114058 : Level 5 : Credits 7 
    
Demonstrate an understanding 
    of the concepts of Multi-User 
    computer Operating systems  
Core 
114060 : Level 5 : Credits 5  
    
Demonstrate an understanding 
    of local area computer 
    networks, by installing a 
    networked workstation  
Core 
114061 : Level 5 : Credits 5 
    
Demonstrate an understanding 
    of Wide area Computer 
    Networks (WAN`s), comparing 
    them with 
Local Area 
    Networks (LAN`s) 
Core 114066 : Level 5 : Credits 4 
    
Test Networked IT systems 
    against given specifications 
Core 
114072 : Level 5 : Credits 9  
    
Install and commission a local 
    area computer network  
Core 
114074 : Level 5 : Credits  5  
    
Demonstrate an understanding 
    of different computer network
    architectures and standards 
Core 
114075 : Level 5 : Credits 5  
    
Design a local area computer 
    network for a departmental 
    office environment 

Fundamental   10135 : Level 4 : Credits  8
    
Fundamental  Work as a project 
    team member
 
Fundamental 
114051 : Level 5 : Credits 4 
   
Conduct a technical practitioners 
    meeting 
Fundamental 
114055 : Level 5 : Credits 3 
   
Demonstrate an awareness of ethics 
    and professionalism for the computer 
    industry in South Africa  
Fundamental 
114059 : Level 5 : Credits 5
    
Demonstrate an understanding of 
    estimating a unit of work and the
    implications of late delivery
  
Fundamental 
114050 : Level 5 : Credits 4 
    
Explain the principles of business and 
    the role of information technology  
Fundamental 
114076 : Level 4 : Credits 3 
    
Use computer technology to research 
    a computer topic  
Fundamental
114183 : Level 5 : Credits 7  
    
Apply the principles of resolving 
    problems for single-user and multi-
    user computer operating systems  
Fundamental   
8252 : Level 5 : Credits 6  
    
Writing business reports in Retail/
    Wholesale prices  

Elective 
114042 : Level 5 : Credits 5 
    
Maintain and repair colour 
    photocopiers/printers   
Elective 
114043 : Level 5 : Credits 10 
    
Support a local area computer 
    network  
Elective 
114044 : Level 6 : Credits 3  
    
Demonstrate an understanding of 
    change management for 
    computer systems  
Elective 
114045 : Level 5 : Credits 6
    
Operate an enterprise server 
    computer system  
Elective 
114048 : Level 5 : Credits 9  
    
Create database access for a 
    computer application using 
    structured query language  
Elective 
114049 : Level 5 : Credits 7 
    
Demonstrate an understanding of 
    Computer Database Management 
    Systems   
Elective 
114057 : Level 5 : Credits 10  
    
Install high-volume/Hign-Speed 
    computer cabling for server 
    computer system  
Elective 
114062 : Level 5 : Credits 5 
    
Assemble a server computer and 
    peripherals from modules  
Elective 
114063 : Level 5 : Credits 7  
    
Install a server computer and
     peripherals  
Elective 
114064 : Level 5 : Credits 5  
    
Install and commission multi-
    user application software for a 
    server computer  
Elective 
114065 : Level 5 : Credits 10  
   
Maintain and repair a server 
    computer to module level 
Elective 
114067 : Level 5 : Credits 3  
    
Maintain and repair facsimile (fax)
    machines 
Elective 
114068 : Level 5 : Credits 4   
   
 Maintain and repair scanning 
    systems
Elective 
114069 : Level 6 : Credits 15   
    
Administer security systems for a 
    multi-user computer system   
Elective 
114070 : Level 5 : Credits 5  
    
Maintain and repair high-volume 
    photocopier machines  
Elective 
114071 : Level 5 : Credits 4 
    
Maintain and repair photocopier 
    machines  
Elective 
114073 : Level 5 : Credits 7 
    
Install and commission multi-
    user system software on a server 
    computer 
Elective 
114077 : Level 5 : Credits  10  
    
Maintain and repair server
    computer peripherals to module 
    level  
Elective 
114182 : Level 5 : Credits 3  
    
Maintain and repair computer 
    printers 

National Certificate : 
FET : Infromation
Technology : Technical Support
Title:  
Further Education and Training Certificate: 
Information Technology: Technical Support
 
Unit Standard 78964  
Level 4 : Credit 164 min 


Core  
10313 : Level 4 : Credits 10 
    
Comply with service levels as 
    set out in a Contact Centre 
    Operation  
Core 
114636 : Level 3 : Credits 6  
    
Demonstrate an understanding 
    of preventative maintenance, 
    environmental and safety 
    issues in a computer 
    environment  
Core 
14908 : Level 4 Credits 6  
    
Demonstrate an 
    understanding of testing IT 
    systems against given 
    specifications  
Core 
14913 : Level 3 : Credits 5 
    
Explain the principles of 
    computer networks  
Core 
14917 : Level 4 : Credits 7  
    
Explain computer 
    architecture concepts  
Core 
14919 : Level 4 : Credits 5  
    
Resolve computer users' 
    problems  
Core 
14920 : Level 4 : Credits 3  
    
Participate in groups and/or 
    teams to recommend 
    solutions to problems  
Core 
14921 : Level 4 : Credits  6  
    
Describe the types of 
    computer systems and 
    associated hardware
    configurations  
Core 
14926 : Level 4 : Credits  3  
    
Describe information systems 
    
departments in business 
    organisations  
Core 14927 : Level 4 : Credits 4 
    
Apply problem solving 
    strategies 
Core 
14938 : Level 4 : Credits 5  
    
Resolve technical computer 
    problems 
Core 
14944 : Level 4 : Credits 7  
    
Explain how data is stored on 
    computers  
Core 
14963 : Level 4 : Credits 6  
    
Investigate the use of 
    computer technology in an 
    organisation 
Core 
252210 : Level 4 : Credits 4 
    
Handle a range of customer 
    complaints

Fundamental 119457 : Level 3 : Credits 5  
   
Interpret and use information from 
    texts  
Fundamental 
119459 : Level 4 : Credits 5 
    
Write/present/sign for a wide range 
    of contexts  
Fundamental 
119462 : Level 4 : Credits 5  
    
Engage in sustained oral/signed 
    communication and evaluate spoken/
    signed 
texts 
Fundamental 119465 : Level 3 : Credits  5 
    
Write/present/sign texts for a range
    of communicative contexts  
Fundamental 
119467 : Level 3 : Credits 5  
    
Use language and communication in 
    occupational learning programmes  
Fundamental 
119469 : Level 4 : Credits 5 
    
Fundamental  Read/view, analyse 
    and respond to a variety of texts 
Fundamental 
119472 : Level 3 : Credits 5  
    
Accommodate audience and context 
    needs in oral/signed communication  
Fundamental  
12154 : Level 4 : Credits 5  
    
Apply comprehension skills to 
    engage oral texts in a business 
    environment 
Fundamental   
7468 : Level 4 : Credits 6  
    
Use mathematics to investigate and 
    monitor the financial aspects of 
    personal, business, national and 
    international issues  
Fundamental   
9015 : Level 4 : Credits 6  
    
Apply knowledge of statistics and 
    probability to critically interrogate 
    and effectively communicate 
    findings on life  related problems
  
Fundamental    
9016 : Level 4 : Credits 4
    
Represent analyse and calculate 
    shape and motion in 2-and 3-
    dimensional space in different 
    contexts 

Elective  14922 : Level 4 : Credits 9  
    
Demonstrate knowledge of the 
    principles of electronic logic for 
    computing 
Elective 
14928 : Level 2 : Credits 7  
    
Demonstrate knowledge 
    of basic concepts of 
    telecommunications 
Elective 
14932 : Level 3 : Credits 6  
    
Describe Synchronous/ 
    Asynchronous Communication 
    with computers  
Elective 
14934 : Level 4 : Credits 7  
    
Demonstrate an understanding 
    of hardware components for 
    personal computers or handheld 
    computers 
Elective 
14929 : Level 4 : Credits 10  
    
Describe computer cabling
Elective 
14931 : Level 4 : Credits 5  
    
Install networked computer 
    application software  
Elective 
14936 : Level 4 : Credits 3  
    
Describe and install scanning 
    systems 
Elective 
14937 : Level 4 : Credits 7  
    
Apply the principles of 
    supporting users of local area 
    networks
Elective 
14939 : Level 4 : Credits 7  
   
Assemble a personal computer 
    or handheld computer and 
    peripherals from modules  
Elective 
14940 : Level 4 : Credits 12 
    
Repair a personal computer or 
    handheld computer to module 
    level 
Elective 
14941 : Level 4 : Credits 4 
    
Describe and install colour 
    copiers/printers  
Elective 
14942 : Level 4 : Credits 9 
    
Demonstrate an understanding 
    of computer network 
    communication  
Elective 
14935 : Level 4 : Credits 9 
    
Repair peripherals for a personal 
    computer or handheld 
    computer to module level  
Elective 
14943  : Level 4 Credit 5   
    
Install system software and 
    application software for a 
    personal computer or 
    handheld computer 
Elective 
14945 : Level 4 : Credits 2  
    
Describe and install computer 
    printers  
Elective 
14946 : Level 4 : Credits 3 
    
Describe and install photocopier 
    machines 
Elective 
14947 : Level 3 : Credits 4 
    
Describe data communications  
Elective 
14948 : Level 4 : Credits 4 
    
Describe and install high-
    volume photocopier machines  
Elective 
14950 : Level 4 : Credits 7  
    
Install a personal computer or 
    handheld computer and 
    peripherals  
Elective 
14952 : Level 4 : Credits 2  
    
Describe and install a facsimile 
    machine  
Elective 
14953 : Level 4 : Credits 10 
     Install a local area network 

 

                 


SERVICES SETA
http://www.serviceseta.org.za

National Certificate : 
Hygiene & Cleaning Service  
Unit Standard 23853 : 
Level 1 : Credits 141
&

National Certificate : 

Business Admnistration  
Unit Standard 61595 : 
Level 4 : Credits 140


B&B's - Hotel owners - 
Domestic workers - 
Service Station owners !! 

 

National Certificate : 
Hygiene & Cleaning Services
 
Title:
GETC: Domestic Services 
Unit Standard 23853
Level 1 : Credits: 141 min

Core  12510 : Level 1 : Credits 4  
    Maintain effective work 
    relationships in a cleaning 
    environment
  
Core 
12514 : Level 1 : Credits 4  
    Maintain personal hygiene, 
    health and presentation
   
Core 
12515 : Level 1 : Credits 4  
    Identify surfaces, soilage and 
    its cleaning procedures
  
Core 
12517 : Level 1 : Credits 4  
    Use chemicals in cleaning 
    procedures
  
Core 
12518 : Level 1 : Credits 4  
    Handle and store cleaning 
    chemicals
  
Core 
12519 : Level 1 : Credits 4 
    Clean and maintain toilets 
    and urinals
 
Core 
12520 : Level 1 : Credits 6  
    Understand basic cleaning 
    principles and perform basic 
    cleaning tasks  
C
ore 
12522 : Level 1 : Credits 4   
    Clean
and maintain restrooms 
    and bathrooms
 
Core 
14658 : Level 1 : Credits 4  
    Clean floors in a domestic 
    environment
 
Core 
14663 : Level 1 : Credits 4  
    Maintain a domestic 
    housekeeping service
  
Core   
7602 : Level 2 : Credits 2  
    Prepare beds and handle linen 
    and bed coverings  
Core    
7605 : Level 2 : Credits 1  
    Service guest bedroom areas 

Fundamental 12462 : Level 1 : Credits
    Engage in a range of speaking 
    and listening interactions for a 
    variety of purposes
  
 
Fundamental 
12469 : Level 1 : Credits 6 
    Read and respond to a range 
    of text types
  
Fundamental 
12470 : Level 1 : Credits 6  
    Write for a variety of different 
    purposes
 
Fundamental 
12509 : Level 1 : Credits 8  
    Manage personal finances  
Fundamental 
12513 : Level 1 : Credits 4  
    Plan and manage time in the 
    workplace
  
Fundamental 
14084 : Level 1 : Credits 1
    Demonstrate an understanding
    of and use the numbering
    system

Fundamental   7447 : Level 1 : Credits 6 
   Working with numbers in     
   various contexts
  
Fundamental  
7449 : Level 1 : Credits 2  
    Critically analyse how
    mathematics is used in social,
    political and economic relations

Fundamental   7451 : Level 1 : Credits 2 
    Collect, analyse, use and 
    communicate  numerical data
  
Fundamental  
7463 : Level 1 : Credits 2  
    Describe and represent objects 
    and the environment in terms 
    of shape, space, time and motion 
 
Fundamental  
7461 : Level 1 : Credits 1  
    Use maps to access and  communicate 
    information concerning routes, 
    location and direction
  
Fundamental  
7464 : Level 1 : Credits 2  
    Analyse cultural products and 
    processes as representations     of shape, space and time
  
Fundamental  
7524 : Level 1 : Credits 3 
    Show a critical awareness of 
    language usage
  
Fundamental   
7812 : Level 2 : Credits 3  
    Perform basic calculations 

Elective   10006 : Level 1 : Credits 2  
    Demonstrate an understanding of 
    entrepreneurship and develop 
    entrepreneurial qualities  
Elective   
10009 : Level 1 : Credits 3  
    Demonstrate the ability to start and run a business and adapt


start and run a business and adapt to 
    a changing business environment
 
Elective 
114413 : Level 1 : Credits 2  
    Supervise children and pets at 
    home
  
Elective 
114415 : Level 2 : Credits 2  
    Implement hygiene practices for 
    babies in the home
 
Elective 
114419 : Level 1  : Credits 4  
    Administer medication in a home 
    environment
  
Elective 
114428 : Level 1 : Credits 2  
    Explain different pets and the 
    requirement for keeping them  
Elective
114429 : Level 1 : Credits 1 
    Feed pets in a home care 
    environment
 
Elective 
119230 : Level 1 : Credits 4  
    Package household items for 
    transportation and storage 
    purposes 
Elective 
114430 : Level 1 : Credits 2  
    Deal with and care for the health 
    care needs of pets in the home  
E
lective 
114432 : Level 1 : Credits 2 
    Explain and apply pet care, 
    hygiene and safety in the home
   
Elective 
119231 : Level 1 : Credits 4  
    Identify the method for 
    removing household items from 
    packaging  
Elective  
10007  : Level 1 : Credts 3  
    Identify, analyse and select 
    business opportunities
  
Elective 
12113  : Level 1 : Credits 5  
    Wash items in a laundry 
Elective  
12115  : Level 1 : Credits 5  
    Finish and store pressed and
    ironed items
  
Elective 
12117 : Level 1 : Credits 3  
    Iron and press laundered items  
Elective  
12511 : Level 1 : Credits 4  
    Apply quality principles in 
    everyday cleaning tasks
  
Elective  
12523 : Level 1 : Credits 4  
    Clean above the floor surfaces  
Elective 
12528 : Level 1 : Credits 10  
    Clean small kitchens, kitchenettes 
    and tea kitchens
  
Elective 
12529 : Level 1 : Credits 4 
    Clean windows, frames and glass 
    panels
  
Elective 
12525 : Level 1 : Credits 4  
    Identify, collect, classify and 
    handle waste
  
Elective 
119511: Level 2 : Credits 2  
    Implement activities to enhance 
    language and communication 
    development of toddlers in the 
    home
  
Elective 
119512 : Level 2 : Credits 2  
    Practice potty training 
    procedures for toddlers in the 
    home  
Elective  
12512  : Level 1 : Credits 4  
    Practice environmental 
    awareness
  
Elective  1
2530  : Level 1 : Credits 4  
    Remove spots from carpets   
Elective  14444  : Level 1 : Credits 7  
    Demonstrate an understanding of 
    a general business plan and adapt 
    it to a selected business idea  
Elective    
7697  : Level 2 : Credits 1  
    Prepare and bake food  
Elective    
7701  : Level 2 : Credits 1  
    Prepare and boil, poach or 
    steam foods
  
Elective    
7748  : Level 2 : Credits 2  
    Handle and store food  
Elective     
7802 : Level 2 : Credits 2  
    Prepare and cook basic egg 
    dishes  
Elective    
7805  : Level 2 : Credits 2  
    Prepare and cook basic pasta 
    dishes
  
Elective    
7808 : Level 2 : Credits 2 
    Prepare and cook vegetables for 
    basic hot and cold dishes
  
Elective    
7809 : Level 2 : Credits 2  
    Prepare and cook basic fruit 
    dishes
  
Elective   
7810  : Level 2 : Credits 1  
    Prepare and cook starch  
Elective   
7811  : Level 2 : Credits 1  
    Prepare and cook basic 
    vegetable protein dishes  
Elective    
7762  : Level 2 : Credits 2
    Prepare and cook basic rice 
    dishes
  
Elective    
7678  : Level 2 : Credits 1 
    Prepare and cook battered fish 
    and chipped potatoes
  
Elective    
7665  : Level 2 : Credits 1  
    Prepare and grill food  
Elective    
7662  : Level 2 : Credits 1 
     
Prepare and microwave food  
Elective    
7661  : Level 2 : Credits 2  
   
Prepare cold and hot 
    sandwiches and rolls  
Elective    
7659  : Level 2 : Credits 1  
   
Prepare fruit for hot and cold 
    dishes  
Elective    
7660  : Level 2  : Credits 2  
   
Prepare vegetables for hot and 
    cold dishes 
Elective    
7677  : Level 2  : Credits 2  
   
Prepare, cook and assemble food 
    for quick service  
Elective 
114417 : Level 2 : Credits 2  
   
Provide a safe and secure 
    environment for the grade R child 
    in a home environment  
Elective 
119514 : Level 2 : Credits 2  
   
Provide a safe and secure 
    environment for the toddler and 
    pre-school child in and around
    the home  
Elective 
119513 : Level 2 : Credits 2  
   
Provide health care for babies, 
    toddlers and pre-school child in 
    the home  
Elective 
114433 : Level 2 : Credits 2 
   
Provide nutritious feeding for 
    toddlers in the home  
Elective 
114427 : Level 2 : Credits 2
   
Provide safety and security for 
    babies in and around the home 

 

Business Administration :
Title:
Further Education and Training Certificate: 
Business Administration Services
 
Unit Standard  61595 
Level 4 : Credits 140 min

Core    10022 : Level 4 : Credits 4  
    Comply with organisational 
    ethics
 
Core  
109999 : Level 4 : Credits 5  
    Manage service providers in a 
    selected organisation
  
Core   
10135 : Level 4 : Credits  8  
    Work as a project team 
    member
  
Core 
110021 : Level 4 : Credits 6  
    Achieve personal effectiveness 
    in business environment
  
Core   
13941  : Level 4 : Credits 5  
    Apply the budget function in a 
    business unit  
Core   
13943  : Level 4 : Credits 10  
    Analyse new developments 
    reported in the media that 
    could impact on a business
    sector or industry
  
Core  
13945  : Level 4 : Credits 2  
    Describe and apply the 
    management of stock and 
    fixed assets in a business unit  
Core   
14552  : Level 4 : Credits 3  
    Contract service providers
  
Core  
110003 : Level 4 : Credits 8  
    Develop administrative 
    procedures in a selected 
    organisation
  
Core 
110009 : Level 4 : Credits 4  
    Manage administration records  
Core 
110023 : Level 4 : Credits 6  
    Present information in report 
    format
  
Core 
110026 : Level 4 : Credits 4  
    Describe and assist in the 
    control of fraud in an office
 
    environment  
Core    
15234 :  Level 5 : Credits 4  
    Apply efficient time management 
    to the work of a department/
    division/section  
Core   
7791   : Level 4 : Credits 4  
    Display cultural awareness in 
    dealing with customers and 
    colleagues 

Fundamental 12153 : Level 4 : Credits 5  
    Use the writing process to compose 
    texts required in the business 
    environment
 
Fundamental  
2417 : Level 4 : Credits 4   
    Measure, estimate & calculate 
    physical quantities & explore, 
    critique & prove geometrical 
    relationships in 2- and 3- 
    dimensional space in the life and 
    workplace of adult with increasing 
    responsibilities
 
Fundamental 
7468  : Level 4 : Credits 6  
    Use mathematics to investigate and 
    monitor the financial aspects of 
    personal, business, national and 
    international issues
  
Fundamental 
8968  : Level 3 : Credits 5  
    Accommodate audience and context 
    needs in oral communication 
 
Fundamental 
8969  : Level 3 : Credits 5  
    Interpret and use information from 
    texts 
Fundamental 
8970  : Level 3 : Credits 5 
    Write texts for a range of 
    communicative contexts
 
Fundamental 
8972  : Level 3 : Credits 5  
    Interpret a variety of literary texts  
Fundamental 
8974  : Level 4 : Credits 5  
    Engage in sustained oral 
    communication and evaluate spoken 
    texts
  
Fundamental 
8975  : Level 4 : Credits 5  
    Read analyse and respond to a 
    variety of texts
 
Fundamental 
8976  : Level 4 : Credits 5  
    Write for a wide range of contexts  
Fundamental 
9015  : Level 4 : Credits 6 
    Apply knowledge of statistics and 
    probability to critically interrogate
    and effectively communicate 
    findings on life related problems
 

Elective  10023 : Level 4 : Credits 4  
    Identify internal and external 
    stakeholders
  
Elective 
10026 : Level 4 : Credits 3  
    Identify expertise and resources
 
Elective 
10139 : Level 4  : Credits 5 
    Implement project 
    administration processes 
    according to requirements
  
Elective 
10140 : Level 4 : Credits 8  
    Apply a range of project 
    management tools
  
Elective 
10149 : Level 5 : Credits 14 
    Support the project environment 
    and activities to deliver project 
    objectives
  
Elective 
10171 : Level 5 : Credits 3  
    Manage the capture, storage and 
    retrieval of human resources 
    information using an information 
    system
  
Elective 
10324 : Level 4 : Credits 6  
    Describe features, advantages 
    and benefits of a range of 
    products or services
  
Elective 
10331 : Level 4 : Credits 10  
    Identify and analyse customer
    and market related trends
    impacting on Contact Centres
  
Elective 
10388 : Level 4 : Credits 3  
    Interpret basic financial
    statements 
 
Elective 
10983 : Level 4 : Credits 5 
    Participate in the
    implementation and utilisation 
    of equity related processes
  
Elective 
10978 : Level 4 : Credits 10   
    Recruit and select candidates to 
    fill defined positions 
 
Elective 
114738 : Level 4 : Credits 6  
    Perform financial planning and 
    control functions for a small 
    business
  
Elective
117111 : Level 3 : Credits 4 
   
Apply knowledge of basic 
    accounting principles to financial 
    services 

Elective
117156 : Level 4 : Credits 4  
    Interpret basic financial 
    statements 
 
Elective  
12154 : Level 4 : Credits 5  
    Apply comprehension skills to 
    engage oral texts in a business
    environment
  
Elective   
12155 : Level 4 : Credits 5  
    Apply comprehension skills to 
    engage written texts in a 
    business environment
  
Elective   
13912 : Level 3 : Credits 5  
    Apply knowledge of self and 
    team in order to develop a  plan 
    to enhance team performance
  
Elective   
13443 : Level 4 : Credits 5  
   
Manage service providers in a 
    micro-lending institution  
Elective   
13915 : Level 3 : Credits 4  
    Demonstrate knowledge and 
    understanding of HIV/AIDS in a 
    workplace, and its effects on a 
    business sub-sector, own 
    organisation and a specific 
    workplace
  
Elective  
13928 : Level 3 : Credits 4  
    Monitor and control reception 
    area
  
Elective   
13929 : Level 3 : Credits 5 
    Co-ordinate meetings, minor 
    events and travel arrangements 
 
Elective   
13936 : Level 3 : Credits 2 
    Outline the legal environment of
    a selected industry
   
Elective   
14319 : Level 4 : Credits 3  
    Explore strategies to retain or 
    expand existing business in the 
    insurance/investment industry 
 
Elective 
242810 : Level 4 : Credits 6  
    Manage Expenditure against a 
    budget
  
Elective 
242819 : Level 4 : Credits 10  
    Motivate and Build a Team  
Elective 
242840 : Level 4 : Credits 2  
    Make oral presentations  
Elective
243293 : Level 4 : Credits 4  
    Promote sport activity in a 
    community
  
Elective 
243296 : Level 4 : Credits 3  
    Apply values and ethics to a 
    sport organisation  
Elective 
243298 : Level 4 : Credits 11  
    Apply administrative skills and 
    knowledge in a sport organisation
  
Elective 
243300 : Level 4 : Credits 12  
    Lead a community sport activity
  
Elective 
243303 : Level 4 : Credits 6  
    Create, improvise and organize 
    sport activities
  
Elective 
244572 : Level 3 : Credits 2  
    Describe how to manage 
    workplace relationships
  
Elective    
7790 : Level 3 : Credits 3  
    Processss incoming and 
    outgoing telephone calls
 
Elective     
7825 : Level 4 : Credits 16  
    Process financial transactions 
Elective     
7836 : Level 4 : Credits 3  
    Monitor customer satisfaction  
Elective     
7869 : Level 4 : Credits 3 
    Maintain a preventative 
    maintainance programme
   
Elective     
8607 : Level 4 : Credits 20  
    Support event co-ordination  
Elective     
9244 : Level 4 : Credits 4  
    Plan and conduct meetings 




    

 

 


 

 

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